Mentions légales et données personnelles

Mise à jour : 20 octobre 2026.

Éditeur

Cet espace client est édité par Mathis Vila, entrepreneur individuel.
SIREN : 106 886 245 · SIRET : 10688624500013
41 Rue du Presbytère, 97410 Saint-Pierre, La Réunion, France
Contact : contact@mathisvila.re
Directeur de la publication : Mathis Vila.

Hébergement et prestataires

• Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis (+1 650 319 8930) : hébergement de l'application et de sa base de données, située en Europe de l'Ouest.
• OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France : serveur de travail situé dans le centre de données OVHcloud de Beauharnois (Québec, Canada), où est préparé le traitement de vos demandes et où est conservée une copie de sauvegarde chiffrée des données, au plus douze mois. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
• Anthropic, PBC (San Francisco, États-Unis) : Claude, l'outil d'intelligence artificielle qui lit vos demandes et leurs pièces jointes pour en préparer le traitement. L'utilisation de ces contenus pour entraîner ses modèles est désactivée.
• Nous Research (États-Unis), Nous Portal, ou Anthropic (Claude Haiku), selon les réglages : le modèle d'intelligence artificielle de l'assistant de travail interne de Mathis Vila, qui fonctionne sur le serveur OVH ci-dessus. Avec Anthropic, ces échanges ne servent pas à entraîner ses modèles. Cet assistant lit nos notes de travail et l'état de vos demandes, où peuvent figurer le nom de votre entreprise, votre prénom ou celui de la personne qui suit le dossier chez vous, et le résumé de vos demandes ; vos adresses e-mail et numéros de téléphone y sont masqués. Il ne lit ni vos fichiers ni vos pièces jointes. D'après sa politique de confidentialité, Nous Research, dont le mode confidentialité est activé, ne conserve pas ces échanges et ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles. Le modèle qui y répond peut toutefois être opéré par un tiers, qui les traite alors selon ses propres conditions.
• Telegram (hors de l'Espace économique européen) : la messagerie par laquelle Mathis Vila échange avec cet assistant.
• Resend (États-Unis) : envoi des e-mails d'invitation, de notification et des messages liés à vos demandes.
• Google Ireland Limited (Google Workspace) : réception des réponses que vous envoyez à contact@mathisvila.re.
• Google LLC (États-Unis), Google Fonts : la police de caractères de l'espace, chargée à son ouverture ; votre adresse IP est alors transmise à Google.

Cloudflare et Resend encadrent les transferts vers les États-Unis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par leur contrat de sous-traitance. Anthropic, Google LLC et Nous Research sont établis aux États-Unis, et Telegram hors de l'Espace économique européen : les données qui leur parviennent peuvent y être transférées, et y sont traitées selon leurs propres conditions.

Données traitées

• Votre compte : nom, adresse e-mail et mot de passe, conservé seulement sous forme d'empreinte, jamais en clair.
• Le contenu de votre espace : carte, informations pratiques, réponses de l'assistant de votre site, codes QR.
• Vos demandes, leurs pièces jointes et les messages échangés à leur sujet.
• Vos devis, factures et votre abonnement.
• Les tentatives de connexion échouées, pour bloquer les tentatives répétées.
• Les statistiques de vos codes QR : seulement la date et l'heure du scan et le type d'appareil, sans adresse IP ni aucun identifiant du visiteur.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent à vous fournir votre espace client, à suivre vos demandes et à facturer votre abonnement. Pour aller plus vite, vos demandes sont lues par un outil d'intelligence artificielle (Claude, voir plus haut), et un assistant de travail aide Mathis Vila à en suivre l'avancement à partir de leurs résumés (Nous Research, voir plus haut). Claude ne met rien en ligne lui-même : chaque modification passe des tests et une relecture automatiques, et les changements importants sont validés par Mathis Vila. Ce traitement repose sur le contrat qui nous lie et, pour les factures, sur nos obligations comptables. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre abonnement est actif. À sa fin, elles sont supprimées dans les trois mois, sauf les factures, gardées dix ans comme la loi l'impose. Les copies de sauvegarde s'effacent au plus douze mois après cette suppression. Les contenus confiés à Claude sont conservés par Anthropic selon ses propres conditions, et les échanges avec l'assistant de travail sont conservés par Telegram selon les siennes. Une session de connexion expire au bout de sept jours.

Cookie

L'espace dépose un seul cookie, strictement nécessaire : celui qui vous garde connecté, pendant sept jours au plus. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos données, en limiter l'usage, vous y opposer ou les récupérer, en écrivant à contact@mathisvila.re. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.